taisyklės

Šiek tiek taisyklių dėl tvarkos

Apmokėjimas

Internetinėje parduotuvėje tortadeze.lt galite atsiskaityti:
–          Bankiniu pavedimu;
–          Grynaisiais, atsiimdami prekes, iš anksto susitarus Klaipėdoje.

Pasirinkus mokėjimo būdą mokant parduotuvėje atsiimant prekes ir neatsiėmus prekių per 48 val. užsakymas ATŠAUKIAMAS.

Pristatymas

–          LP express  ir Venipak paštomatais (1-3 d.d.);
–          Venipak kurjerių tarnyba (1-2 d.d.);
–          Autobusų siuntomis (tą pačią ar kitą darbo dieną);
–          Taip pat prekes galite atsiimti Klaipėdoje, iš anksto susitarus.

Prekių grąžinimas

Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis DĖL MAŽMENINĖS PREKYBOS TAISYKLIŲ PATVIRTINIMO, PAKEITIMU, patvirtintu 2014 m. liepos22 d. Nr. 738.

Remiantis minėtu įstatymu, nekokybiškos prekės nemokamai pakeičiamos kokybiškomis, atitinkamai sumažinama kaina arba Jums grąžinami už nekokybiškas prekes sumokėti pinigai.

Norėdamas grąžinti nekokybišką ar kokybišką prekę, Pirkėjas BŪTINAI TURI susisiekti su mumis.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas aukščiau minėto įstatymo nustatyta tvarka. Šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

Taip pat pirkėjui grąžinant kokybiškas prekes, būtinos šios sąlygos:

–          grąžinama prekė turi būti tvarkingoje originalioje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
–          prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
–          prekė negali būti naudota, praradusi prekinę išvaizdą (pažeistos etiketės, nuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);
–          grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta, negali trūkti jokių detalių/priedų.
–          grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (sąskaitą ar patvirtinantį el. laišką), užpildytą laisvos formos grąžinimo prašymą.
–          Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

Grąžinamas prekes Pirkėjas gali pristatyti pats adresu Šaulių g. 46, Klaipėda, 92226, (prieš tai informavus Pardavėją), arba susisiekus su Pardavėju išsiųsti tuo pačiu adresu (kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas).

Sprendimas dėl prekės keitimo, kainos sumažinimo ar pinigų grąžinimo Pardavėjo priimamas per 14 dienų. Po sprendimo priėmimo pinigai už grąžintą prekę ar po kainos sumažinimo pervedami VISADA į prekės mokėtojo banko sąskaitą per 5 darbo dienas.

Rekvizitai:

Inga Šumskienė

Ind. veiklos vykdymo pažymos Nr. 1253885

Atsiskaitomoji sąskaita LT34 3500 0100 1720 8482